2月11日晚，以“物業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)”為主題的第二期集團(tuán)物業(yè)管理專項(xiàng)培訓(xùn)在華威集團(tuán)13樓會(huì)議室如期舉行，共有五十多人參加本次培訓(xùn)。

       擔(dān)任本次課程的主講老師陳愛(ài)清女士，有著20多年的物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后在多家全國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)中擔(dān)任高管，是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)人力資源發(fā)展委員會(huì)委員。陳老師將系統(tǒng)理論和實(shí)際案例進(jìn)行生動(dòng)結(jié)合，以“資深物業(yè)人”的身份同大家分享所見(jiàn)所聞、所學(xué)所感。

       通過(guò)本次培訓(xùn)，大家重新認(rèn)識(shí)了物業(yè)管理的真諦和物業(yè)行業(yè)的價(jià)值，重新梳理了服務(wù)的意義和服務(wù)的技能，樹立了優(yōu)秀物業(yè)人的職業(yè)規(guī)范及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

       培訓(xùn)結(jié)束后，每位參訓(xùn)人員都圍繞6S管理創(chuàng)新工作法（省事、省時(shí)、省錢、省心、省人、省力）的某個(gè)或者幾個(gè)點(diǎn)，結(jié)合自己的工作提出具有建設(shè)性的意見(jiàn)。短暫的課堂只是序章，意識(shí)和思維的啟發(fā)將帶來(lái)更多持續(xù)有效的行動(dòng)。知行合一，將幫助我們的物業(yè)管理工作取得更大的進(jìn)步。