近日,福州華威汽車客運站志愿服務(wù)站被中共福州市委文明辦授予“2019年優(yōu)秀志愿服務(wù)(驛)站”榮譽稱號,并獲得2萬元項目活動經(jīng)費補助獎勵,成為2019年福州市客運行業(yè)唯一一家榮獲此殊榮的服務(wù)站。
福州市2019年優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)與志愿服務(wù)(驛)站名單
近年來,華威汽車客運站緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市和提升車站服務(wù)質(zhì)量的目標,堅持以社會主義核心價值觀為引領(lǐng),大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,推進志愿服務(wù)制度化常態(tài)化。
志愿者為旅客提供咨詢服務(wù)
走進客運站,志愿者們面帶笑容,身披綬帶,迎接南來北往的旅客,為旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護、應(yīng)急救援等服務(wù),售票大廳內(nèi),佩戴紅袖章的文明督導(dǎo)員們積極引導(dǎo)旅客進行垃圾分類,主動向旅客宣傳垃圾分類知識,對旅客不按規(guī)定投放垃圾的行為進行督導(dǎo),確保垃圾準確分類投放。在福州市文明城市創(chuàng)建工作進行期間以及節(jié)假日客流量加大的情況下,所有后勤人員全都以輪班的形式參與到志愿者服務(wù)中來,全力以赴做好后勤保障工作。紅綬帶、紅袖章、一顆顆向上的紅心.....這一抹抹“志愿紅”無不成為客運站一道靚麗的風景線。
志愿者在安檢口為旅客提供貼心服務(wù)
志愿者指導(dǎo)旅客進行購票 志愿者提供便民服務(wù)
客運站既是城市公共交通的重要組成部分,更是彰顯城市文明程度的窗口。華威汽車客運站始終以旅客滿意為目標,立足本崗,樂于奉獻,通過開展一系列的志愿服務(wù),默默為旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”積極創(chuàng)造條件,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行諾言,讓“志愿之花”綻放榕城,笑迎四方來客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會的好評和廣大旅客的贊譽。服務(wù)沒有終點,只有起點,華威汽車客運站用行動履行著諾言,將客運文明形象傳遞給每一個旅客,讓每一個志愿者都能成為流動的“文明窗口”,為創(chuàng)建文明城市貢獻一份力量。