每年盛夏是交通事故的高發(fā)期。本著為出租車(chē)駕駛員夏季行車(chē)安全考慮,華威出租車(chē)公司除了通過(guò)“在服務(wù)站為回場(chǎng)保潔的駕駛員提供涼茶、飲用水、清涼油、正氣水等防暑用品,合理安排駕駛員班次,保證駕駛員有足夠休息時(shí)間”等一系列的防暑降溫措施外,公司快修廠從7月7日起至7月13日還組織開(kāi)展了“服務(wù)滿意周”活動(dòng),以確保車(chē)輛安全行駛,預(yù)防高溫下自燃等安全隱患。
“服務(wù)滿意周”期間,快修廠為華威公司出租車(chē)提供了免費(fèi)保養(yǎng)(不含零配件更換)和車(chē)身外觀噴漆。一周內(nèi)進(jìn)廠接受服務(wù)的車(chē)輛總數(shù)累計(jì)達(dá)220余輛,很好突顯了華威出租車(chē)公司快修廠“快速、保質(zhì)”的服務(wù)質(zhì)量承諾,同時(shí)也得到廣大華威出租車(chē)駕駛員的一致稱(chēng)贊。
此外,公司快修廠還以此次活動(dòng)為契機(jī),向社會(huì)公開(kāi)了包括“車(chē)輛報(bào)修登記后半小時(shí)內(nèi)即完成派工”、“因維修配件供應(yīng)造成待料工時(shí)不超過(guò)2小時(shí)”等八項(xiàng)內(nèi)容的“汽車(chē)維修服務(wù)質(zhì)量承諾”,并公布維修現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和聯(lián)系電話,接受公開(kāi)監(jiān)督。