為更好地提高各車(chē)隊(duì)、全體駕駛員工作積極性，提升服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造比學(xué)趕超的工作氛圍，出租車(chē)公司從本月開(kāi)始推行每月服務(wù)質(zhì)量公示欄，意在通過(guò)公示，督導(dǎo)全體駕駛員文明行車(chē)、文明經(jīng)營(yíng)，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公示欄分為雷鋒榜、曝光臺(tái)兩個(gè)版塊，并以紅黑兩色作為底色區(qū)分，形成鮮明對(duì)比。雷鋒榜主要宣揚(yáng)好人好事，包括本月好人好事一覽表、突出人物典型（摘錄媒體報(bào)道）等內(nèi)容；曝光臺(tái)主要對(duì)駕駛員不規(guī)范行為進(jìn)行曝光，包括安全事故的案例分析、車(chē)內(nèi)違紀(jì)、乘客投訴、交通違章、超期回場(chǎng)等內(nèi)容。本月雷鋒榜、曝光臺(tái)自9月16日在服務(wù)站公示后，對(duì)進(jìn)出服務(wù)站的駕駛員起到了很好的正反教育，反響良好。對(duì)此，公司營(yíng)運(yùn)部將趁熱打鐵，加大教育力度，擬從下月起在各車(chē)隊(duì)之間開(kāi)展評(píng)比，制作車(chē)隊(duì)評(píng)比欄，并與績(jī)效考核掛鉤，有效地落實(shí)好股份公司部署的績(jī)效考核工作。
（“雷鋒榜、曝光臺(tái)”公示欄樣圖）
（駕駛員們認(rèn)真閱讀公示欄）
